Las 7 claves del servicio
Hay 7 pasos del servicio: (1) Observar exteriormente. Lo primero es darse cuenta. Si vivimos en una burbuja de comodidad, donde siempre nos tratamos con las mismas personas, esa burbuja nos vuelve ciegos. Salir de la comodidad y de la zona de confort. De nada sirve que el otro residente quiera ser visible, si estamos […]
